В Приволжье выявлено более 2 тысяч нарушений в сфере обращений граждан по вопросам ЖКХ

На основании этого внесено свыше 800 представлений об устранении нарушений, наказаны 862 виновных лица. Наиболее распространенными нарушениями в указанной сфере являются несоблюдение сроков рассмотрения обращений, необоснованная переадресация жалоб в другие органы и ведомства, а также направление заявителям немотивированных ответов, в том числе без оценки всех затронутых гражданами вопросов.

"Большинство таких фактов выявлено в организациях, осуществляющих свою деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства и управления жилищным фондом. В текущем году к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан) привлечены порядка 150 должностных лиц управляющих компаний округа", — сообщили РИА "Энергетика и ЖКХ" в пресс-службе прокуратуры ПФО.

Так, только после внесения представления прокуратурой Гафурийского района Республики Башкортостан управляющей компанией надлежащим образом рассмотрено обращение жителя многоквартирного дома и приняты меры по устранению течи крыши.

Часто без должного внимания оказывались заявления граждан поступившие в ресурсоснабжающие организации. Например, в связи с несоблюдением сроков рассмотрения обращений граждан о выдаче технических условий на подключение к системам коммунальной инфраструктуры 4 должностных лица МП "Саранское водопроводно-канализационное хозяйство" и ЗАО Техническая фирма "Ватт" привлечены к административной ответственности.

В республиках Мордовия, Татарстан, Удмуртской Республике, Пермском крае, Самарской области нарушения допускались должностными лицами органов государственного жилищного контроля. Прокуроры повсеместно выявили факты несоблюдения сроков рассмотрения обращений граждан и органами местного самоуправления. Так, в Оренбургской области глава Энергетикского поселкового совета привлечен к административной ответственности за срыв сроков рассмотрения 19 обращений.

"Работа по надзору за соблюдением прав граждан в жилищно-коммунальной сфере продолжается и находится под контролем заместителя Генерального прокурора Российской Федерации Сергея Зайцева", добавляют в ведомстве.