На основании народного рейтинга врачам и клиникам присуждена Премия ПроДокторов 2020

Первый народный рейтинг лучших врачей и медицинских учреждений составил крупнейший в стране ресурс отзывов о врачах – сайт «ПроДокторов». С этой целью был проведен анализ свыше 400 тысяч отзывов пациентов, опубликованных на сайте в период с 1 ноября 2019 года по 31 октября 2020 года. При определении лауреатов Премии ПроДокторов 2020 мнение пациентов стало определяющим: победителями признаны более 3000 специалистов и около 2000 медицинских клиник. На сайте премии можно познакомиться с полным списком.

Наличие не менее 10 врачей конкретной специализации, о которых пациенты оставляют отзывы в данном регионе, было основным условием для участия в Премии ПроДокторов 2020. О таких медицинских специалистах, как стоматологи, неврологи и гинекологи, отзывы оставляли активнее всего. Реже всего публиковались мнения о врачах Алтая, Ненецкого и Чукотского АО – показал анализ отзывов, а жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Краснодарского края проявляли наибольшую активность.

Ресурс стал площадкой, объединяющей врачей и пациентов, чем компания очень гордится, заметил основатель ПроДокторов Сергей Федосов. Доверие и эффективная коммуникация между врачом и пациентом – основная цель сайта. Очень важно получать отзывы, подчеркнул он, потому что они являются оценкой специалиста и показателем его пациентоцентричности. И решение сделать основой Премии ПроДокторов выбор пациентов связано именно с этим. Сервис использовал искусственный интеллект для обработки всех опубликованных за год отзывов: для определения победителей ему потребовалось почти 24 часа.

Компания, учитывая неблагоприятную эпидемиологическую ситуацию, организовала церемонию награждения лауреатов Премии ПроДокторов 2020 в формате онлайн-ток-шоу, ведущей которого выступила Татьяна Лазарева.