Как социальные службы борются с COVID-19

Когда Москву накрыло второй волной коронавируса, медикам срочно понадобились дополнительные силы для решения организационных и технических вопросов. На помощь им пришли сотрудники ТЦСО "Восточное Измайлово".

Как сообщили корреспонденту информационного агенства МАНГАЗЕЯ в пресс-службе Территориального центра соцобслуживания "Восточное Измайлово", с октября по ноябрь 2020 сотрудники учреждения посменно работали в ОВРе – обсерваторе временного размещения в парке «Сокольники».

Здесь находились люди, у которых был подтвержденный COVID-19, но заболевание протекало с минимальными симптомами. Собственно, эти люди не нуждались в стационарной медицинской помощи, но их оставили под присмотром врачей, потому что дома они не имели возможности соблюдать режим самоизоляции.
ОВР занимал три корпуса. В двух других разместился госпиталь, который также располагался на территории парка.

Смена длилась 12 часов. Все это время коллеги были одеты в сизы – средства индивидуальной защиты: специальные костюмы, респираторы, защитные очки и перчатки. В их функции входило измерение температуры, давления, уровня кислорода в крови пациентов, а также оказание первой помощи и, конечно же, моральной поддержки.

В ноябре мест в госпитале из-за большого количества заболевших стало не хватать. ОВР свернули, госпиталь развернулся на всей территории. Наши сотрудники перешли работать в гражданский штаб. Кто-то координировал службу эксплуатации и клининга (следили, чтобы все работало, отслеживали чистоту и уровень температуры в помещениях), кто-то отвечал за питание, кто-то получал посылки и передавал пациентам.

Некоторые работали в кол-центре, предварительно пройдя обучение. Отвечали на вопросы родных о самочувствии пациентов. Самое страшное – сообщать печальные новости о летальных исходах. Чтобы не наступило выгорание, сотрудники кол-центра регулярно посещают штатного психолога, который поддерживает в сложных ситуациях.

Нашу работу по достоинству оценили в департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы. Министр Стружак Евгений Петрович отметил социальных работников благодарственными письмами и грамотами.

За все время в госпитале в Сокольниках в период с октября по настоящее время трудилось больше пятидесяти сотрудников ТЦСО «Восточное Измайлово».
- Мы все работали с большой радостью, гордились тем, что можем помогать людям практически на передовой, что в это сложное время вносим свой вклад в борьбу с коронавирусом, - отмечает Главный специалист по информационным системам Ольга Паршукова.

Справочно: На данный момент - 15 сотрудников ТЦСО "Восточное Измайлово" координируют работу госпиталя в Сокольниках, 8 записаны в резерв. Если медикам потребуется поддержка, откликнутся незамедлительно.