Банк оштрафован на 100 тыс. руб. за назойливые звонки третьему лицу

Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, сотрудники отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУ ФССП России по Ставропольскому краю защитили права ставропольчанки, которой настойчиво звонили по возврату просроченной задолженности.

Женщина взяла кредит в банке, но спустя время перестала исполнять свои обязанности из-за финансовых трудностей. Представители организации стали звонить заемщице с требованиями вернуть денежные средства. Ввиду того, что ставропольчанка не ответила на один номер телефона, они позвонили на второй. В ответе сотруднику банка сообщили, что данный номер не принадлежит заемщице, однако представители финансовой организации продолжили совершать телефонные звонки на него, несмотря на то, что им выразили свое несогласие на осуществление взаимодействия.

В ходе административного расследования было установлено, что банк звонил третьему лицу 16 раз за месяц, не принимая во внимание его отказ на общение и просьбы больше беспокоить по этому поводу, чем нарушил требования Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возрасту просроченной задолженности». В отношении организации был составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).

В результате банк оштрафован на 100 000 руб. за незаконные действия при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

В настоящее время финансовая организация штраф уже оплатила.

Если Вы столкнулись с неправомерными действиями коллекторов или кредиторов при возврате просроченной задолженности, обращайтесь за помощью в Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю по адресу: г. Ставрополь, ул. М. Жукова, 46, либо по телефону: 8 (8652) 23-27-62.