Замерщики окон обманывают пензенских стариков с помощью НЛП

В Пензе существуют компании по починке и установке окон, которые работают далеко не по стандартной схеме. Вместо затрат на рекламу и качественного выполнения работы, фирмы занимаются агрессивным маркетингом и обманом населения, отрабатывая на стариках технику НЛП. 

Сотрудники таких фирм обзванивают пензенцев и предлагают бесплатную проверку окон. После командой из 2-3 человек выезжают по адресам, осматривают окна и выявляют мнимые поломки, которые предлагают починить за баснословные деньги или вовсе говорят о необходимости замены  окна. Главная  задача  для них -  получить деньги здесь и сейчас, в ход идут схемы отрабатывания возражений, преувеличения или выдумывания проблем и якобы выгодные предложения "только сегодня у нас скидка", " если оформим все бумаги прямо сейчас, то цена будет 10 тысяч, а не 20". Многие пенсионеры, особенно одинокие, доверчиво относятся к этим людям и отдают последние деньги .

Корреспондент progorod58.ru поговорил с людьми, которые устраивались в подобные конторы, и узнал, как схема работает изнутри.

Андрей долго искал работу и наткнулся на вакансию по установке и ремонту окон, указанная зарплата   -   от 40 тысяч рублей, приятно удивила молодого человека. Решив попробовать, он заполнил анкету и вскоре ему перезвонили и пригласили на стажировку. Уже придя в офис, Андрей заметил "необычность" сотрудников компании.

— Они общались между собой, как коллекторы, и говорили, что главное вытащить из клиента деньги. Обзванивали людей, а потом выезжали по адресам, делали акцент на бабушках стареньких. 

Андрея взяли с собой на выезд, с ним поехал опытный работник. После увиденного, молодой человек пришел в шоковое состояние и больше не появлялся в конторе.

— Приехав на первый адрес, мы попали к старушке. Напарник сразу прошел к окну и начал рассказывать пенсионерке о том, что скоро она останется с дырой в стене и окно нужно срочно менять. Бабушка ему ответила, что несколько дней назад к ней уже приходили "проверяющие" и в итоге она отдала им 24 тысячи, которые откладывала себе на похороны. На втором адресе жила семейная пара старичков. Женщина вела себя странно, часто спрашивала у мужа где ее сестра Катя и где она находится. Старичок спокойно отвечал, что Катя давно умерла, и успокаивал жену, объясняя, что они находятся дома. Бабушка удивлялась и расстраивалась " Я, что же ничего не помню? Что же со мной?" . Успокаиваясь на минуты 2, она снова начинала беспокоится и спрашивать про сестру и квартиру. Старик каждый раз, устало и спокойно, объяснял одно и тоже. Атмосфера была ужасная, старички измотанные болезнями, жили очень скромно. Я предложил уйти, но мой напарник, наоборот почувствовав их уязвимость, старался вдвойне. Дедушка говорил, что денег у них нет, пенсия маленькая , все деньги уходят на еду и лекарства. Тогда менеджер предложил им занять нужную сумму у соседей. Получив отказ, напарник очень разозлился. 
Чтобы работать там, нужно быть совсем без совести и принципов. Этих людей не останавливает и не трогает ни чье горе.

Антон, специализирующийся на ремонте и отделке помещений, тоже нашел похожую вакансию в интернете и пришел на собеседование.

— Офис был похож на сарай, очень большой и пустой. Весь персонал, что был там - секретарша и директор. В углу стоял стол с компьютером, в противоположном углу была доска с маркерами, наверное для развода соискателей. Потом начальник фирмы объяснил принцип работы - операторы обзванивали жителей и навязывали бесплатный осмотр окон. Дальше мы должны ехать группой по 2-3 человека, на своей машине по адресам и навязывать разные услуги, мотивируя это поломкой и выходом из строя каких - либо механизмов. По факту просто врать надо было. Впарить "чудный" флакон с маслом для смазки петель. Проклейку окон новыми резиновыми уплотнителями. Регулировку зазоров, замену всего механизма открывание окна. Минимальный чек 3000.  Деньги при этом сотрудники должны были сдавать в кассу компании ежедневно. Зарплату пообещали от 100 тысяч рублей и выше. Я ни дня не работал там, хватило долгого общения в офисе, чтоб все понять. - рассказал Антон.

Корреспондент progorod58.ru пообщался с юристом Романом Нульманом, который объяснил, что делать если вы согласились на услуги таких фирм и рассказал, как обезопасить себя от необдуманных решений.

—  Сложность в том, что с юридически такие фирмы делают все законно. Обещанный осмотр окна действительно производится бесплатно, а дальнейшие платные услуги предоставляются с оформлением всех нужных документов и в квартиры жители сами пускают сотрудников этих фирм. Цены за ремонт настолько завышены, что на эту сумму можно купить новое окно. Почему жители соглашаются на такие условия? Сотрудники фирм используют технику НЛП, отрабатывание возражений для подведения клиента к покупке. После проведения ремонта, практически не возможно доказать, что окно было в хорошем состоянии и до этого. Люди могут обезопасить себя приняв некоторые меры - пуская к себе в дом представителей различных фирм нужно смотреть рекомендации, обращаться только к проверенным специалистам. Очень важно позвонить близкому человеку, другу и рассказать, все что вам предлагают. Это обезопасит от необдуманных решений. Внимательно прочесть договор. А если договор уже заключен, то в тот же день или на следующий, нужно приехать в фирму и предоставить заявление на расторжение услуг. В случаях, когда взят кредит, нужно предоставить два заявления в фирму и банк. По закону о защите прав потребителей, клиент имеет право до исполнения фирмой условий договора, расторгнуть его. - посоветовал Роман.

Вам есть что сообщить? Поделитесь со всем городом новостью, интересным фактом или своим мнением! Позвоните дежурному репортеру: 8-937-436-46-85, напишите на почту  propenza@mail.ru   или в нашу группу Вконтакте:  vk.com/progorod58 .

Роман Нульман так же отметил, что в его практике очень много подобных  случаев, но к сожалению люди обращаются к юристу слишком поздно.